Ngành da liễu thẩm mỹ tại Việt Nam đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết.
Công nghệ mới liên tục xuất hiện.
Thiết bị, liệu trình và xu hướng điều trị thay đổi chỉ trong vài tháng.
Quảng cáo phủ kín mạng xã hội, từ phòng khám lớn đến cá nhân hành nghề độc lập.
Nhu cầu làm đẹp, đặc biệt ở nhóm phụ nữ trẻ, ngày càng tăng cao.
Nhưng song song với sự bùng nổ đó, tôi nhìn thấy một thực tế rất đáng suy ngẫm:
sự nhiễu loạn trong hành nghề da liễu thẩm mỹ.
Nhiều phương pháp được quảng bá khi chưa đủ kiểm chứng y khoa.
Không ít liệu trình được áp dụng thiếu nền tảng chuyên môn.
Và người chịu rủi ro nhiều nhất, cuối cùng vẫn là khách hàng.
Trong bối cảnh ấy, bác sĩ da liễu Nguyễn Hương chọn một con đường không dễ.
Chị chọn làm nghề chậm hơn, kỹ hơn và chịu trách nhiệm đến cùng với từng làn da.
Với tôi, đó không phải lựa chọn của số đông.
Nhưng lại là lựa chọn duy nhất nếu muốn tạo ra giá trị bền vững trong một ngành dễ bị cuốn theo lợi nhuận ngắn hạn.
Lựa chọn khó trong thời đại “Nhanh – Nhiều – Rẻ”
Làm da liễu thẩm mỹ hôm nay đi kèm rất nhiều cám dỗ.
Xu hướng “nhanh – nhiều – rẻ” dễ dàng thu hút khách hàng.
Những lời hứa như:
- Trắng nhanh
- Hết mụn cấp tốc
- Da đẹp chỉ sau vài buổi
xuất hiện dày đặc trên mọi nền tảng.
Trong ngắn hạn, cách làm này có thể mang lại doanh thu.
Nhưng về dài hạn, nó bào mòn uy tín nghề nghiệp và để lại hệ quả khó lường cho làn da.
Bác sĩ Nguyễn Hương hiểu rất rõ mặt trái đó.
Chị không chạy theo các trào lưu điều trị thiếu kiểm soát.
Chị kiên định với phác đồ chuẩn y khoa, dù điều đó đồng nghĩa với:
- Thời gian điều trị dài hơn
- Kết quả không “giật gân”
- Khó cạnh tranh bằng quảng cáo
Đây không phải lựa chọn dễ về mặt thương mại.
Nhưng đó là lựa chọn an toàn cho sức khỏe làn da và niềm tin của khách hàng.
Với tôi, giữ được kỷ luật chuyên môn trước áp lực lợi nhuận chính là một dạng bản lĩnh nghề nghiệp hiếm có.
Khi thị trường nhiễu loạn, người làm nghề cần một trục giá trị rõ ràng
Trong một môi trường nhiều biến động, điều dễ xảy ra nhất là mất phương hướng nghề nghiệp.
Không ít người bắt đầu với lý tưởng tốt, rồi dần bị cuốn theo:
- Doanh thu
- Lượt tiếp cận
- So sánh với đối thủ
Bác sĩ Nguyễn Hương chọn cách khác.
Chị xây dựng cho mình một trục giá trị nghề nghiệp rất rõ ràng:
làm nghề dựa trên y khoa – y đức – và trách nhiệm cá nhân.
Mỗi quyết định điều trị đều được đặt ra những câu hỏi căn bản:
- Phương pháp này có thực sự cần thiết không?
- Rủi ro tiềm ẩn là gì?
- Khách hàng đã hiểu đủ về quá trình điều trị chưa?
Việc liên tục tự vấn giúp người làm nghề không bị cuốn theo quán tính thị trường.
Đây cũng là cách duy trì chất lượng chuyên môn trong dài hạn.
Mô hình hành nghề dựa trên niềm tin, không dựa vào quảng cáo
Dưới góc nhìn quản trị và phát triển cá nhân, tôi thấy mô hình hành nghề của bác sĩ Nguyễn Hương có nhiều điểm khác biệt.
Chị không đặt trọng tâm vào marketing ồn ào.
Chị không xây dựng hình ảnh bằng lời hứa hẹn phi thực tế.
Thay vào đó, chị chọn xây dựng niềm tin – một tài sản khó tạo nhưng cực kỳ bền.
Mô hình này được xây trên ba nền tảng cốt lõi:
1. Kiến thức được chuẩn hóa
Mỗi ca điều trị đều bắt đầu từ chẩn đoán đúng.
Hiểu rõ cơ chế bệnh sinh.
Phân biệt đâu là vấn đề chính, đâu là yếu tố phụ.
2. Minh bạch trong điều trị
Khách hàng được giải thích rõ:
- Lộ trình điều trị
- Thời gian dự kiến
- Rủi ro có thể gặp
- Giới hạn của y khoa
Không có “phép màu” trong điều trị da.
Chỉ có quá trình và sự kiên nhẫn.
3. Quan hệ lâu dài với khách hàng
Khách hàng không chỉ được điều trị, mà còn được trang bị kiến thức:
- Cách chăm sóc da tại nhà
- Cách duy trì kết quả lâu dài
- Cách phòng ngừa tái phát
Niềm tin vì thế trở thành tài sản lớn nhất.
Khách hàng đến vì tin tưởng, không phải vì tò mò.
Y đức – lợi thế cạnh tranh chiến lược trong ngành thẩm mỹ
Trong ngành thẩm mỹ da, nhiều người xem y đức là chuẩn mực đạo đức.
Nhưng với bác sĩ Nguyễn Hương, y đức còn là lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Chị hiểu rất rõ:
- Một làn da tổn thương có thể mất nhiều năm để phục hồi
- Nhưng niềm tin đã mất thì rất khó lấy lại
Trước mỗi quyết định chuyên môn, chị luôn tự hỏi:
“Điều này có thực sự tốt cho khách hàng hay không?”
Tư duy đó giúp chị tránh được những lựa chọn dễ dãi.
Uy tín của chị không được đo bằng quảng cáo, mà bằng sự an tâm của người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
Đào tạo khách hàng – một phần không thể tách rời của điều trị da
Một điểm tôi đặc biệt đánh giá cao ở bác sĩ Nguyễn Hương là giáo dục khách hàng.
Chị không xem khách hàng là người thụ động.
Chị coi họ là đối tác trong quá trình điều trị.
Khách hàng được hướng dẫn:
- Hiểu cấu trúc làn da
- Hiểu nguyên nhân gây mụn, nám, tăng sắc tố
- Hiểu cách lựa chọn sản phẩm an toàn
Khi khách hàng hiểu đúng, họ sẽ:
- Chủ động hơn trong chăm sóc
- Tuân thủ phác đồ tốt hơn
- Giảm nguy cơ tái phát
Dưới góc nhìn quản trị mối quan hệ, đây là mô hình win–win bền vững nhất.
Không chạy nhanh, nhưng đi đủ lâu
Bác sĩ Nguyễn Hương không xuất hiện dày đặc trên truyền thông.
Chị không xây dựng hình ảnh hào nhoáng.
Chị không chạy theo sự nổi tiếng ngắn hạn.
Nhưng chính sự kiên định và kỷ luật gần 10 năm đã tạo nên một thương hiệu cá nhân vững chắc – được xây bằng:
- Tri thức
- Trách nhiệm
- Sự nhất quán
Trong một thị trường dễ “đốt nóng” hình ảnh cá nhân, con đường này có thể chậm.
Nhưng nó bền.
Giữa một thị trường thẩm mỹ da nhiều nhiễu loạn, việc giữ được trục giá trị nghề nghiệp là điều không dễ.
Nhưng đó là điều bắt buộc nếu muốn đi đường dài.
Bác sĩ Nguyễn Hương chọn làm nghề bền vững.
Chị chọn bảo vệ khách hàng trước tiên.
Chị chọn y đức làm nền tảng.
Với tôi – Lê Thị Nhung, đó không chỉ là cách làm nghề đúng.
Đó còn là cách xây dựng giá trị cá nhân bền vững trong một ngành đầy biến động.
#BacSiNguyenHuong #DaLieuBenVung #YDucNgheY #ChamSocDaKhoaHoc #AnPhamNhansu #LamNgheLauDai #PhuNuTuTin