Tuyển người – đào tạo – quen việc – rồi… nghỉ
Rất nhiều chủ doanh nghiệp đang mắc kẹt trong một vòng lặp quen thuộc:
Tuyển người → đào tạo → quen việc → nghỉ
Rồi lại tuyển người → đào tạo → quen việc → nghỉ
Vòng lặp này lặp đi lặp lại đến mức trở thành bình thường,
nhưng cái giá mà doanh nghiệp phải trả thì không hề nhỏ.
👉 Đây chính là tình trạng chảy máu nhân sự bán hàng liên tục.
Khi nghỉ việc trở thành “chuyện thường ngày” trong phòng kinh doanh
Ban đầu, việc một nhân viên sale nghỉ việc không khiến doanh nghiệp quá lo lắng.
Nhưng khi:
- Sale nghỉ liên tục
- Người mới vào chưa kịp bán đã đi
- Đội ngũ không bao giờ đủ ổn định
👉 Thì vấn đề không còn nằm ở từng cá nhân,
👉 mà nằm ở cách doanh nghiệp đang xây dựng đội ngũ bán hàng.
Hậu quả thật sự của chảy máu nhân sự bán hàng
1. Chi phí tuyển dụng tăng không ngừng
Mỗi nhân viên sale nghỉ việc kéo theo:
- Chi phí đăng tuyển
- Chi phí phỏng vấn
- Chi phí đào tạo ban đầu
Chưa kể:
- Thời gian quản lý phải bỏ ra
- Doanh thu mất đi trong giai đoạn trống người
👉 Doanh nghiệp đốt tiền mỗi tháng mà không nhận ra.
2. Người quản lý kiệt sức
Quản lý bán hàng phải:
- Tuyển người liên tục
- Kèm cặp từ đầu
- Chữa cháy doanh số
Trong khi đó:
- Đội ngũ chưa kịp ổn định
- Áp lực KPI không giảm
👉 Nhiều quản lý kiệt sức trước cả nhân viên.
3. Đội ngũ không bao giờ đủ độ dày kinh nghiệm
Khi nhân sự thay đổi liên tục:
- Không ai gắn bó đủ lâu
- Không ai tích lũy được kinh nghiệm sâu
- Không ai trở thành “xương sống” của đội ngũ
👉 Doanh nghiệp không có lớp kế thừa,
👉 chỉ có những người mới đến rồi đi.
Sale không rời đi vì lương
Đây là một sự thật mà nhiều chủ doanh nghiệp không muốn thừa nhận:
👉 Sale không rời đi vì lương thấp.
👉 Họ rời đi vì không thấy tương lai.
Tương lai ở đây bao gồm:
- Không có lộ trình phát triển rõ ràng
- Không thấy mình tiến bộ hơn theo thời gian
- Không biết mình sẽ ở đâu sau 1–2 năm nữa
Khi không nhìn thấy tương lai,
nhân viên sale sẽ chủ động tìm cơ hội khác.
Gốc rễ vấn đề không nằm ở tuyển dụng
Rất nhiều doanh nghiệp phản ứng bằng cách:
- Tuyển nhanh hơn
- Tuyển nhiều hơn
- Thưởng cao hơn
Nhưng điều đó không giải quyết được vấn đề gốc.
👉 Gốc rễ nằm ở:
- Cách đào tạo
- Cách quản lý
- Cách tạo động lực và giữ người
Khi hệ thống sai,
dù tuyển ai vào cũng sẽ rời đi sớm hay muộn.
Làm sao để chấm dứt vòng lặp chảy máu nhân sự?
Muốn giữ được đội ngũ bán hàng lâu dài, doanh nghiệp cần:
- Thiết kế lộ trình phát triển rõ ràng cho sale
- Xây dựng môi trường làm việc có động lực, không chỉ áp lực
- Biến đào tạo thành quá trình liên tục, không phải “đào tạo đầu vào”
👉 Khi nhân viên:
- Thấy mình học được
- Thấy mình tiến bộ
- Thấy mình có tương lai
Họ không muốn rời đi.
Kết luận
Chảy máu nhân sự bán hàng liên tục
không phải là vấn đề của con người,
mà là vấn đề của hệ thống.
Doanh nghiệp chỉ thật sự phát triển bền vững
khi:
- Đội ngũ ổn định
- Kinh nghiệm được tích lũy
- Con người nhìn thấy tương lai ở lại
Nếu không thay đổi từ gốc,
vòng lặp tuyển – đào tạo – nghỉ việc
sẽ không bao giờ dừng lại.